Şanlıurfa’nın Haliliye ilçesine bağlı Yeşildirek Mahallesi’nde internet hatları günlerdir suskun. 7 Eylül’de başlayan kesintinin 29 Eylül’e kadar devam edeceği öğrenilince mahalle adeta ayağa kalktı.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşen vatandaşlar, bölgede ciddi bir arıza bulunduğunu ve çözümün yaklaşık üç hafta süreceğini öğrendi. Ancak internetin iş hayatı ve günlük yaşam için hayati önemde olduğu mahallede bu açıklama tepkileri yatıştırmaya yetmedi.
Kesintiden en çok etkilenenler arasında esnaflar bulunuyor. Bir iş yeri sahibi, aboneliğini iptal etmek istediğinde telefonda muhatap bulamadığını, hatta müşteri temsilcisinin görüşmeyi sonlandırdığını iddia etti. Vatandaş ayrıca iptal için kendisine 6 bin TL cayma bedeli çıkarılacağının bildirildiğini öne sürdü.
Mahalle sakinleri, yaşanan kesintinin işlerini durma noktasına getirdiğini belirterek çözüm için yetkililere çağrıda bulundu: “Bu mağduriyet bir an önce son bulmalı.”
Yorumlar
Kalan Karakter: